پایان نامه ارشد : بررسی جامعه‌شناختی رابطه بین دل‌بستگی سازمانی و رضایت شغلی دبیران شهرستان کوثر

دانلود پایان نامه

عنوان : بررسی جامعه شناختی رابطه بین دل بستگی سازمانی  و رضایت شغلی دبیران شهرستان کوثر

دانشگاه آزاد اسلامی

واحد خلخال

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد رشته علوم اجتماعی (M
A)

گرایش پژوهشگری

عنوان:

بررسی جامعه شناختی رابطه بین دل بستگی سازمانی

و رضایت شغلی دبیران شهرستان کوثر

 

استاد راهنما:

دکتر صمد رسول زاده

نگارش:

یعسوب اسدی

تابستان1393

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

چکیده

1

 

فصل اول: کلیات پژوهش

1ـ1ـ مقدمه

2

1ـ2ـ بیان مسئله

4

1ـ3ـ اهمیت و ضرورت پژوهش

7

1ـ4ـ اهداف پژوهش

10

1ـ4ـ1ـ هدف اصلی پژوهش

10

1ـ4ـ2ـ اهداف جزئی پژوهش

10

1ـ5ـ سؤالات پژوهش

11

1ـ5ـ1ـ سؤال اصلی پژوهش

11

1ـ5ـ2ـ سؤالات فرعی

11

1ـ6ـ فرضیه های پژوهش

11

1ـ6ـ1ـ فرضیه اصلی پژوهش

11

1ـ6ـ2ـ فرضیه های فرعی پژوهش

12

1ـ7ـ تعاریف مفهومی و عملیاتی

12

1ـ7ـ1ـ تعریف مفهومی دل بستگی شغلی

12

1ـ7ـ2ـ تعریف عملیاتی دل بستگی شغلی

13

1ـ7ـ3ـ تعریف مفهومی رضایت شغلی

13

1ـ7ـ4ـ تعریف عملیاتی رضایت شغلی

14

 

فصل دوم: پیشینه پژوهشی

2ـ1ـ مبانی نظری پژوهش

15

2ـ1ـ1ـ تعاریف رضایت شغلی

15

ادامه فهرست مطالب

عنوان                                                                                                            صفحه

2ـ1ـ2ـ مبانی نظری در مورد رضایت شغلی

16

2ـ1ـ2ـ1ـ نظریه کامروایی نیاز

17

2ـ1ـ2ـ2ـ نظریه برابری

17

2ـ1ـ2ـ3ـ نظریه ارزش

18

2ـ1ـ2ـ4ـ نظریه گروه مرجع

19

2ـ1ـ2ـ5ـ نظریه ژنتیک

19

2ـ1ـ2ـ6ـ نظریه سلسله مراتب نیاز مزلو

20

2ـ1ـ2ـ7ـ نظریه بروفی

21

2ـ1ـ2ـ 8 ـ نظریه ویژگی های ضروری شغل

22

2ـ1ـ2ـ9ـ نظریه های امید و انتظار

24

2ـ1ـ2ـ10ـ نظریه انتظار

25

2ـ1ـ3ـ تئوری تکامل یافته پورتر و لالر

26

2ـ1ـ4ـ رضایت شغلی چیست؟

27

2ـ1ـ5ـ ریشه و سرچشمه رضایت شغلی چیست؟

28

2ـ1ـ6ـ اهمیت رضایت شغلی برای مدیران

29

2ـ1ـ7ـ اندازه گیری رضایت شغلی

30

2ـ1ـ 8 ـ تئوری سیستم اجتماعی و دیدگاه آن در مورد رضایت شغلی

34

2ـ1ـ9ـ منبع کنترل و رضایت شغلی

34

2ـ1ـ10ـ مدلی از رضایت مندی شغلی

36

2ـ1ـ11ـ عوامل مؤثر در رضایت شغلی

37

2ـ1ـ12ـ تفاوت های فردی و رضایت مندی شغلی

45

2ـ1ـ13ـ رضایت شغلی در ایران

46

2ـ1ـ14ـ آثار و فواید بررسی رضایت شغلی

51

ادامه فهرست مطالب

عنوان                                                                                                            صفحه

2ـ1ـ15ـ تعاریف دل بستگی شغلی

53

2ـ1ـ16ـ الگوی مؤثر بر دل بستگی شغلی (بون و کورتز)

60

2ـ1ـ17ـ مفاهیم دل بستگی شغلی

61

2ـ1ـ18ـ رویکردهای نظری دل بستگی شغلی

63

2ـ1ـ19ـ عوامل شخصی و اجتماعی مؤثر در دلبستگی شغلی

66

2ـ1ـ20ـ تفاوت دلبستگی شغلی با دلبستگی کاری

66

2ـ1ـ21ـ ویژگی های افراد دل بسته به شغل

68

2ـ1ـ22ـ عوامل مؤثر بر دلبستگی شغلی

69

2ـ1ـ23ـ روش های پرورش دلبستگی شغلی

71

2ـ1ـ23ـ1ـ جو روان شناختی

72

2ـ1ـ23ـ2ـ اقدامات و سیاست های منابع انسانی

73

2ـ2ـ پژوهش های در مورد عوامل مؤثر بر رضایت شغلی و پیامدهای آن

75

2ـ2ـ1ـ پژوهش های انجام گرفته در داخل کشور

75

2ـ2ـ2ـ پژوهش های انجام گرفته در خارج کشور

77

 

فصل سوم: روش تحقیق

3ـ1ـ نوع روش تحقیق

81

3ـ2ـ جامعه آماری

82

3ـ3ـ نمونه و روش نمونه گیری

82

3ـ4ـ ابزار گردآوری اطلاعات

83

3ـ5ـ روش تجزیه وتحلیل داده ها

84

 

فصل چهارم: تجزیه وتحلیل داده ها

4ـ1ـ یافته های توصیفی

85

ادامه فهرست مطالب

عنوان                                                                                                            صفحه

4ـ2ـ یافته های استنباطی

95

 

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5ـ1ـ مقدمه

100

5ـ2ـ بحث و نتیجه گیری

101

 

فهرست منابع

107

 

پیوست:

پرسشنامه دلبستگی شغلی

112

روش نمره گذاری

115

پرسشنامه

117

فهرست جداول

عنوان                                                                                                            صفحه

جدول (4ـ1): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس جنسیت

86

جدول (4ـ2): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس وضعیت تأهل

87

جدول (4ـ3): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس مدرک تحصیلی

88

جدول (4ـ4): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس محل تدریس

89

جدول (4ـ5): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس مقطع تدریس

90

جدول (4ـ6): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس رده های سنی

91

جدول (4ـ7): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس وضعیت استخدامی

92

جدول (4ـ8): میانگین و انحراف معیار میزان دلبستگی شغلی دبیران شهرستان کوثر بر اساس جنسیت 93

جدول (4ـ9): میانگین و انحراف معیار رضایت شغلی دبیران بر اساس جنسیت

93

جدول (4ـ10): مقایسه میانگین دلبستگی شغلی دبیران شهرستان کوثر بر اساس مدرک تحصیلی

94

جدول (4ـ11): مقایسه میانگین رضایت شغلی دبیران شهرستان کوثر بر اساس مدرک تحصیلی

94

جدول (4ـ12): رابطه ی بین دلبستگی شغلی و رضایت شغلی دبیران شهرستان کوثر

95

جدول (4ـ13): مقایسه میانگین نمرات دلبستگی شغلی دبیران بر اساس جنسیت

95

جدول (4ـ14): مقایسه میزان دلبستگی شغلی دبیران شهرستان کوثر بر اساس تحصیلات

96

جدول (4ـ15): رابطه دلبستگی شغلی با وضعیت تأهل

97

جدول (4ـ16): رابطه دلبستگی شغلی با وضعیت استخدامی

97

جدول (4ـ17): مقایسه رضایت شغلی بر اساس جنسیت دبیران

98

جدول (4ـ18): مقایسه میزان رضایت شغلی دبیران شهرستان کوثر بر اساس تحصیلات

98

جدول (4ـ19): رابطه بین دلبستگی شغلی با سن دبیران شهرستان کوثر

99

جدول (4ـ20): رابطه بین دلبستگی شغلی با سابقه خدمت دبیران شهرستان کوثر

99

 

 

 

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                                            صفحه

نمودار (4ـ1): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس متغیر جنسیت

86

نمودار (4ـ2): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس وضعیت تأهل

87

نمودار (4ـ3): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس تحصیلات

88

نمودار (4ـ4): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس محل تدریس

89

نمودار (4ـ5): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس مقطع تدریس

90

نمودار (4ـ6): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس سن

91

نمودار (4ـ7): توزیع فراوانی گروه نمونه بر اساس وضعیت استخدامی

92

چکیده

هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه جامعه شناختی دل بستگی شغلی و رضایت شغلی در بین دبیران متوسطه شهرستان کوثر بود
جامعه آماری این پژوهش را کلیه دبیران آموزش وپرورش شهرستان کوثر تشکیل می دهند که در سال تحصیلی ۹3ـ۹2 مشغول به کار بودند
برای این منظور تعداد 118 نفر به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند و به پرسشنامه های لازم پاسخ دادند که ازاین بین تعداد 103 پرسشنامه قابل استفاده به دست آمد
نتایج پژوهش نشان داد که بین دل بستگی شغلی و رضایت شغلی رابطه معنی دار در سطح 001/0 وجود دارد؛ و همچنین بین متغیرهای رضایت شغلی و جنسیت رابطه معنی داری به دست آمد؛ اما بین دل بستگی شغلی و متغیرهای جنسیت، تحصیلات، وضعیت تأهل، سن، سابقه و وضعیت استخدامی دبیران شهرستان کوثر و همچنین بین تحصیلات و رضایت شغلی رابطه معنی داری به دست نیامد

کلیدواژه ها: جامعه شناختی، دل بستگی شغلی، رضایت شغلی، دبیران متوسطه

 

1ـ1ـ مقدمه

ازجمله عواملی که در بقای سازمان ها بسیار مؤثر است و همواره مدنظر مسئولان و مدیران ‏سازمان‏ ها هست، نیروی انسانی است
مطالعه و بررسی تاریخچه توسعه و تحول جوامع ‏صنعتی نشان می‏دهد که نیروی انسانی ماهر و پرورش یافته در فرایند تحول جامعه ی سنتی به ‏جامعه ی صنعتی تأثیر انکارناپذیری داشته است، به نحوی که نیروی انسانی را مهم ترین و اصلی ترین عامل توسعه جوامع و سازمان ها قلمداد نموده‏اند
زمانی تصور می‏شد که ارضای نیازهای افراد از منابع و امکانات سازمان ها می‏کاهد
بر اساس این تصور برای اینکه به حداقل بازدهی برسیم باید حداقل نیازها ارضا شود، اما امروزه این نظریه به کلی منتفی شده است
هم اکنون کارشناسان مدیریت معتقدند چنانچه ‏نیازهای واقعی کارمندان به درستی درک و به آن‏ها بها داده نشود و مدیران در صدد ارضای ‏آن‏ ها برنیایند، بهره‏وری در سازمان کاهش می‏یابد زیرا علاقه‏مندی و نگرش مثبت به شغل‏ سبب تلاش و کوشش کاری بیشتر و درنتیجه باعث کاهش هزینه‏ ها می‏شود (الوانی، ۱۳۷۰)

از سوی دیگر با توجه به اینکه افراد در سازمان ها دارای نگرش‏های شغلی متعددی ‏هستند، بررسی نگرش‏های کارمندان به دلیل نتایج فراوانی که می‏تواند بر بهبود رفتار سازمانی داشته باشد طی چند دهه ی گذشته موردتوجه پژوهشگران و صاحب نظران ‏بوده است
پژوهش های انجام شده در مورد نگرش اعضای سازمان‏ها باعث می‏شود تا مدیران از نوع نگرش کارکنان نسبت به خودآگاه شوند و دریابند که آیا سیاست و رویه ای که ‏به اجرا درمی آورند منصفانه است یا خیر؟ بنابراین مدیران بایستی به نگرش اعضا و کارکنان ‏سازمان توجه زیادی داشته باشند؛ زیرا این نگرش‏ ها موجب تأثیر بر رفتار افراد در سازمان ‏می‏شود (رابینز، ترجمه ی پارسائیان و اعرابی، ۱۳۷۷)

نگرش فرد نسبت به کارش نشان دهنده ی ارزشیابی منفی یا مثبتی است که وی درباره ی جنبه‏ای از محیط کاری‏اش دارد
بیشتر پژوهش‏هایی که اخیراً در حیطه ی رفتار به عمل آمده ‏است ناظر بر نگرش‏های شغلی افراد در سازمان های کاری مربوط به خودشان است
در میان این نگرش‏ها واژه ی دل بستگی کاری و یا شغلی‏ مدت زمان زیادی نیست که وارد رفتار سازمانی شده است و تعریفی که می‏توان از آن ارائه داد این است که دل بستگی شغلی (شغل را معرف خود دانستن) به درجه یا میزانی اطلاق می‏شود که شخص شغلش را معرف خود و کار یا عملکردش را موجب سربلندی و کسب حیثیت و اعتبارش می‏داند و شغلش را برحسب اجزایی چون تعلق خاطر، همنوایی، وفاداری، پذیرش اهداف و تمایل به اعمال ‏تلاش مضاعف جهت تحقق آن‏ ها به انجام می‏رساند یا به عبارت دیگر اینکه فرد تا چه ‏اندازه‏ای دل به کار می‏بندد و درواقع وقت خود را با شغلش سپری می‏کند و نیروی کار نیاز به انگیزش دارد و می دانیم که انگیزه ها یا انگیزش را نمی توان به گونه ی مستقیم مشاهده کرد و باید آن را از راه رفتارهای موجود زنده و نتایج چنین رفتارهایی استنباط کرد
فرایندهای انگیزشی را تنها می توان از راه تحلیل جریان دائمی رفتار، مورد شناسایی قرار داد و اثرهای گوناگون آن را بر شخصیت، باورها، دانش ها، توانایی ها و مهارت های افراد مشاهده کرد
در مطالعات گوناگون که بحث انگیزه بیان می شود، بیشتر همراه با رضایت مندی بیان می گردد و می بینیم که این دو بحث خیلی به هم نزدیک هستند
می توان انگیزش کار را به عنوان فرایندی تعریف کرد که فرد را در راستای دستیابی به هدف نیرو می بخشد و به حرکت درمی آورد
منبع این نیروزایی می تواند درونی یا بیرونی باشد
رضایت شغلی نیز نوعی احساس خشنودی است که درنتیجه ی دستیابی به هدف ها به دست می آید
اگر خشنودی یا رضایت از زندگی را به یک رودخانه ی بزرگ تشبیه کنیم، آب این رودخانه از رودهای کوچک متعددی تأمین می شود، به بیان دیگر خشنودی یا رضایت از زندگی نیز نتیجه ی عامل هایی نظیر رضایت از کار، رضایت از حقوق و دستمزد، ارتقا و پیشرفت در کار، رضایت از نحوه سرپرستی، رضایت از همکاران، رضایت از پسخوراند (آگاهی از نتایج کار)، رضایت از اعتماد متقابل بین افراد در سازمان، رضایت از شغل، رضایت از زندگی زناشویی، رضایت از ایام فراغت، رضایت از خانواده و

این مطلب مشابه را هم بخوانید :   فایل جدید : پایان نامه ارشد : شناسایی رابطه رهبر عضو و اعتماد به همکاران با رضایت شغلی کارکنان- پایان تامه ایران داک

، به دست می آید (مقیمی، ۱۳۸۰)

رضایت شغلی عبارت است از حدی از احساسات و نگرش های مثبت که افراد نسبت به شغل خود دارند
هنگامی که یک شخص می گوید دارای رضایت شغلی بالایی است، این بدان مفهوم است که او واقعاً شغلش را دوست دارد، احساسات خوبی درباره کارش دارد و برای شغلش ارزش بسیاری قائل است (مقیمی، ۱۳۸۰)

رضایت شغلی یکی از مهم ترین زمینه ی نگرش افراد است که به واسطه ی اثرات زیادی که دارد، از اهمیتی بالا برخوردار است؛ بنابراین انگیزش فرایندی روان شناختی و چندوجهی است که رفتارهای افراد را به سمت هدف های بهینه هدایت می کند و رضایت شغلی احساس مطلوب، مثبت و خوشایندی است که افراد از شغل خود دارند

 

1ـ2ـ بیان مسئله

در سال های اخیر تحقیقات بسیاری در ارتباط با نظریه دل بستگی انجام شده اما تعداد اندکی از آن در محدوده سازمان ها بوده است
به نظر می رسد افراد تجارب اجتماعی شکل گرفته خود را که با توجه به الگوهای فعال درونی دل بستگی شان در آن ها منعکس شده ارزیابی می کنند به ویژه در مواقعی که اطلاعات اجتماعی مبهم باشد
طرح واره های درونی که مربوط به روابط بین فردی است احتمالاً تبادلات بین فردی را نیز ارزیابی می کنند

کارایی و اثربخشی سازمان ها از عوامل متعددی اثر می پذیرد که یکی از آن ها دل بستگی شغلی کارکنان هست
دل بستگی شغلی نیز از عوامل متعددی تأثیر می پذیرد
افراد در سازمان ها دارای نگرش های متعددی می باشند که بر رفتار آنان در سازمان تأثیر می گذارند
در میان این نگرش ها واژه دل بستگی شغلی مدت زمان زیادی نیست که وارد رفتار سازمانی شده است
سازمان ها به کارکنانی نیازمندند که سازگار با ارزش ها و اهداف سازمانی، دارای انگیزه قوی و متعهد و متمایل به حفظ و ادامه عضویت سازمانی باشد
فراتر از شرح وظایف مقرر و معمول خود به کار و فعالیت بپردازند؛ کارکنانی که بخواهند و بتوانند بیش از مقدار معمول برای دستیابی به اهدافی سازمانی مشغول به کار باشند (حیدری نژاد، 1390)

دل بستگی شغلی مخصوصاً در اقتصاد که برای بسیج کامل منابع انسانی قوانین سازمانی وضع شده، یک متغیر انگیزشی مورد علاقه سازمانی است
(بوزینلوس 2004)، به نقل از (ورک استادی، 2004) علاقه مندی و نگرش مثبت به شغل، سبب تلاش و کوشش و کاری بیشتر و درنتیجه باعث کاهش هزینه ها می شود (صادقی، 1381)
اونز (1986) دل بستگی شغلی را به عنوان درجه یا میزانی که فرد ازنظر شناختی درگیر شغلش می شود، آن را معرف خودش می داند، به آن علاقه مند است و موجب سربلندی و کسب اعتبار خود نام می بردند
رابینز (1996) دل بستگی شغلی را به عنوان یکی از مهم ترین شاخص های کیفیت زندگی کاری مطرح نموده است
دوبین و همکاران (1965) و سیگل (1969) اشاره دارند دل بستگی شغلی یک متغیر اخلاقی و درون فردی است که بیانگر میزان مسئولیت پذیری یک فرد هست
ناتز و همکاران (2005) و موریس (2002) بیشتر به شرایط و ویژگی های سازمانی در ایجاد دل بستگی شغلی تأکید دارند و معتقدند سازمان هایی که از نیاز به رشد و خشنودی از خود کارکنان ممانعت می کنند، دل بستگی شغلی را کاهش می دهند (موریس، 2002)

لاولر و هال (1970) یک دیدگاه واقع بینانه تر در مرد دل بستگی شغلی ارائه داده اند و معتقدند اگرچه میزان دل بستگی افراد تا حدودی متأثر از زمینه های قبلی و ویژگی های فردی آن ها هست، لیکن موقعیت های محیطی و سازمانی نیز در ایجاد دل بستگی شغلی اهمیت دارند
کارکنانی که از محیط کاری سالم برخوردارند، با به کار بستن تمامی توان خویش در راستای کارایی بیشتر و بهتر کاری خود گام برمی دارند
بر طبق تحقیقات کارکنان با دل بستگی شغلی زیاد، از شغل خود راضی تر و موفق ترند و میزان ترک کار و غیبت آن ها در مقایسه با کارکنان با دل بستگی شغلی پایین، کمتر است (گونزالز، 2006)

رضایت شغلی ازجمله عوامل دیگری است که در افزایش بهره وری کارکنان و سازمان ها تأثیر مثبت دارد
رضایت شغلی احساسات و نگرش های مثبتی است که افراد به شغل خود دارند
رضایت شغلی نیروی انسانی از عوامل مؤثر در افزایش کارایی و بهره وری و کاهش تشویش، غیبت کاری، تأخیر در کار، ترک خدمت، فعالیت اتحادیه و بازنشستگی زودرس است
محققان رضایت شغلی را از دیدگاه های گوناگونی تعریف و توجیه کرده اند
گروهی معتقدند رضایت شغلی به شدت با عوامل روانی ارتباط دارد؛ به عبارت دیگر، این عده رضایت شغلی را در درجه اول از دیدگاه های روانی و خصوصیات فردی توجیه می کنند
فیشر و هانا رضایت شغلی را عامل روانی قلمداد می کنند و آن را نوعی سازگاری عاطفی با شغل و شرایط اشتغال می انگارند؛ یعنی اگر شغل موردنظر لذت مطلوب را برای فرد تأمین کند، فرد از شغلش راضی است
در مقابل چنانچه شغل موردنظر رضایت و لذت مطلوب را به فرد ندهد، فرد شروع به مذمت شغل می کند و درصدد تغییر آن برمی آید (ابراهیم زاده، 1376)

رضایت شغلی یکی از عوامل بسیار مهم در موفقیت شغلی و عاملی است که باعث افزایش کارایی و نیز احساس رضایت در فرد می گردد
رضایت شغلی پدیده ای است که از مرز سازمان فراتر می رود و آثار آن در زندگی خصوصی فرد و خارج از سازمان نیز مشاهده می شود
در کارکنان به واسطه کار کردن در یک شغل حالت های متفاوتی ایجاد می گردد
چنانچه افراد از شغل خود راضی باشند، این وضعیت موجب می شود با انگیزه و علاقه بیشتری به انجام وظایف خود همت گمارند
چنانچه کارکنان از شغل خود ناراضی باشند، موجب می شود علاقه و تعهد کمتری به انجام وظایف داشته باشند (اسکوئی، 1381)

مطالعه رضایت شغلی از دو بعد حائز اهمیت است: نخست از جنبه انسانی که شایسته است با کارکنان به صورت منصفانه و با احترام رفتار گردد؛ و دوم از جنبه رفتاری که توجه به رضایت شغلی می تواند رفتار کارکنان را به گونه ای هدایت نماید که بر کارکرد و وظایف سازمانی آن ها تأثیر بگذارد و به بروز رفتارهای مثبت و منفی از طرف آن ها منجر گردد (اسپکتر، 2000)

لذا با توجه به این که معلمان مهم ترین نقش را در فرایند تعلیم و تربیت دارند بنابراین در تلاشی که اصلاح فرایند آموزش وپرورش را مدنظر داشته باشد
بی نیاز از توجه به معلمان نیست و ازآنجاکه رابطه مستقیمی بین رضایت شغلی و عملکرد آنان وجود دارد لازم است به موضوع رضایت شغلی معلمان توجه خاصی مبذول شود (عباس زادگان، به نقل از موسوی نژاد، 1382)

با توجه به تحقیقات گذشته و با نظر به این که به نظر می رسد رضایت شغلی از متغیرهای متعدد ازجمله دل بستگی تأثیر می پذیرد در این تحقیق در پی بررسی نقش و رابطه جامعه شناختی دل بستگی شغلی با رضایت شغلی هستیم

تعداد صفحه : 136

قیمت : 14700 تومان

بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد

و در ضمن فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود

پشتیبانی سایت :        ****       asa
[email protected]
com

در صورتی که مشکلی با پرداخت آنلاین دارید می توانید مبلغ مورد نظر برای هر فایل را کارت به کارت کرده و فایل درخواستی و اطلاعات واریز را به ایمیل ما ارسال کنید تا فایل را از طریق ایمیل دریافت کنید

***  *** ***